A. キャンセルと返金
A.1. 作業開始前(初回25%入金前): 無料キャンセル可。
A.2. 初回入金(25%)後: 返金不可 — 準備作業とリソース確保費用を含む。
A.3. 2回目入金(25%)後: 返金不可 — ブリーフ・プロトタイプ・メインページの作業が完了しているため。
A.4. 最終合意後~成果物引渡し前: 残金50%を支払い、成果物を受領。キャンセル不可。
A.5. 当事業者の責による重大な遅延(10営業日超、顧客遅延や不可抗力を除く、文書で確認できる場合): 双方合意により比例補償または割引を適用可能。
A.6. ドメイン、ホスティング、フォント、ストック、ウィジェット等の有料外部リソースは返金不可。各プロバイダーの規約が優先される。